Au printemps 2019, en collaboration avec la Coalition d’impôts de NDG, le Conseil a eu l'occasion d'offrir des cliniques d’impôts gratuites dans le quartier. Le Conseil s'est associé au Dépôt, au Centre Walkley, au Centre Westhaven, au Centre St-Raymond, à Sherbrooke Forest, à Habitation Tango et à la Bibliothèque Benny pour organiser des cliniques et servir les résidents près de chez eux, ce qui facilite un peu la saison fiscale. Au total, 559 déclarations de revenus ont été remplies et soumises par l'entremise de plus de 10 cliniques. Un atelier ’’Fais le toi-même’’ a également été organisé en partenariat avec le Carrefour Jeunesse Emploi pour permettre aux résidents d'apprendre à remplir leur propre déclaration de revenus en ligne. Le Conseil a été soutenu tout au long de la saison par 70 bénévoles extraordinaires qui ont fait un travail sans égal. Le Conseil a formé les bénévoles au moyen de courtes séances de formation (16 offertes), en français et en anglais, permettant à tous de développer de nouvelles capacités et de servir les cliniques. Ce programme a donc servi non seulement les résidents, mais aussi les bénévoles - dont bon nombre étaient de nouveaux arrivants cherchant à acquérir de l'expérience de travail et de la confiance en soi

S'assurer que nos résidents soient au courant des services et des activités disponibles dans le quartier est l'un des mandats du Conseil depuis sa création. Nous fournissons des informations et des références par téléphone et par courriel. Nous utilisons différentes méthodes pour joindre différentes personnes : porte à porte, Facebook, courriels, avis imprimés, affiches et kiosques mobiles.

Pour garantir la proximité des services, le Conseil met à disposition des résidents les services d’un commissaire à l’assermentation. Ces services sont gratuits et disponibles sans rendez-vous. 19 personnes ont bénéficié de ce service cette année.

2018-2019 Nos groupes de conversation en langue seconde ont été créés pour être un espace inclusif où les résidents peuvent mettre en pratique les compétences linguistiques nécessaires et établir des liens sociaux avec les autres résidents. Les groupes fonctionnent maintenant 5 jours par semaine avec l'aide de 5 fabuleux animateurs bénévoles qui aident à mettre en contact des résidents de divers milieux autour d'un objectif commun : développer leurs compétences linguistiques. Les cours d'anglais, animés par Carol Lakoff et Lindsay Morrison, sont de loin les plus populaires avec une participation allant jusqu'à plus de 20 participants certains jours. Les cours de français, animés par Alzubra Sheikh, Nicole Kamdem Nguenchie, Nabila Bourezane, Cadja Diarra et Francis Giguère, ont tout de même une moyenne de 6 résidents présents, et de plus en plus de participants.

Les 3 salles de réunion du Conseil sont largement partagées entre notre personnel et la communauté, par exemple avec les cours d'anglais/ français langue seconde, les réunions de résidents, les assemblées générales annuelles, les sessions de formation, et plus encore! Ce service de prêt d'espace fait de notre bureau un centre d'activité très actif.
Nous partageons également des bureaux avec de plus petites organisations : LogisAction, PEP, Table 0-5, Senior Citizen Council et Y4Y travaillent tous avec nous dans une atmosphère dynamique.
Nos membres sont toujours les bienvenus à utiliser notre espace gratuitement. Nous savons que certains groupes et organisations de résidents ont de la difficulté à accéder à un espace gratuit et nous sommes fiers de pouvoir offrir ce service. De 2018 à 2019, les groupes de quartier ont été accueillis dans notre espace pour un total de 532 heures.